星期四, 八月 24, 2006

撕开面皮给你看

《卧底经济学》(the undercover economist, tim harford)没那么恐怖。其实,这本书散发着浓浓的咖啡香,不但可口,而且充满情调。千万不要误会,这可不是一位半吊子专家故弄弦虚的卖弄之作。不是的。 那么复杂、纷乱的现象,艰涩、费神的理论,居然可以那么悠悠地道来,文采飞扬,思路灵动,可喜可爱。以致于我的一位朋友这样说道:“这些个头脑灵活、才华横溢的家伙啊。嫉妒死啦。”

看看这个家伙都告诉了我们什么真相吧!

眼馋星巴克的生意吧?咖啡那么贵?可生意咋那么好呢?看到没有,星巴克是不去人迹罕至的冷静地方的。虽然在那样的地方,喝喝咖啡绝对比地铁站、比写字楼惬意,也虽然那地方地租不贵,甚至于人工也满便宜。可他就是看中了这地方,优势就在于他的位置。这是因为星巴克的隔壁根本就没有比他便宜的咖啡可以买!星巴克为这个位置支付了高昂的费用,排斥了其他竞争对手。贵还在于他是垄断性地租。

嫌贵,你可以不去喝啊。星巴克盯着的是那些步履匆匆、渴望歇下脚,特别是对价格麻木不仁之辈。嗯,来吧,这里有香喷喷的咖啡、这里安静又舒适、就在你眼皮底下。星巴克,为你做好了一切。价钱,你会多管吗?尽管刷卡就是啦。

这样的地方不可能做中餐也不可能做二手车。不是说不适合,而是说,那些地方的顾客哪里如咖啡客那般匆匆忙忙。经营成本高不是问题,这里人多啊。他们啊,有些钱,有些傻,啊不,是不在乎。财神啊。

来的都是客,来的最好多掏钱。那就给你香浓的咖啡再加加价吧。没开玩笑。星巴克一直是这样做的,采取各种巧妙的定价方式,一定要让顾客忽视价格问题,一定要把对价格最不在意的顾客找出来。唉,好人啊,怎么就和冤大头一类啊?

咖啡可以不喝。你原本就是喝茶的人,或者说,星巴克根本就没有把你作为客户来培养。那超市你不可能不去。只要去,一样挨宰!不信?接着瞧:

惹不起躲得起,再说了,你也很懒,进了超市拿起货就走,绝不多逛,绝不多花冤枉钱。哈,这个念头一有,你就注定了要多掏腰包。知道吗?超市的货品摆放,可是大有学问,最挣钱的就在最显眼的地方。什么?你一定要自己个找出最便宜、最实惠的,那你就找吧。能不能找得到我不敢说,只是你还记得你的进门戒条吗?

超市又在大减价,昨天还要900块,今天只有300就可以抱回家。这个就是你亲眼所见。心动了吧。可是,你知道吗?搞乱价格恰恰是超市最善用的伎俩。什么意思,再说明白点。也许,这件东东原来就只值250呢!

说了半天总算明白了,买的无论如何也没有卖的精。这是老祖宗告诉我们最质朴的真理啊。

也不是这样,比如买保险,买健康保险,你就要比保险公司精明的多。保险公司对你的健康怎么也没有你清楚。那么,你感觉自己很健康,而且你所有的祖先都能活到100岁,你会买吗?除非等于白送。

这样的话,保险公司即使不关门,这个健康保险无论如何也不能再做了。但事实是这个局面没有发生。

说什么呢?我不能叙述了,还是拿起哈福德的这书找找答案吧。面皮撕开了的滋味很爽哦。

1 条评论:

孙尉翔 说...

商家要赚钱很正常,关键是要有良好的竞争。许多商家搞品牌建设凸显个性,就是为了逃避竞争,但是如果市场上同来商品和服务不止一个的话,精明的消费者是有选择的机会的。消费者是市场的一支决定性力量,没有消费者就没有市场。一旦高于成本价购买就认为被唬弄,这是忽略了商品本身的价值所致。致于各种各样层出不穷的定价促销方式,是市场营销的经典了。精明的消费者已经看穿,只要有竞争对手,消费者就可以选择。现实的情况是我们国家的商家本身就很不老实,暗中使坏,信息又不对称,市场化低下;再加上很多行业缺少竞争,比如我们的电信业。这些才是让消费者闹心的关键。